Voice Agent
Sprachassistent & Konversations-KI
Ihr 24/7 KI-gestützter Mitarbeiter, der Dein Geschäft versteht, mehrere Sprachen spricht und niemals einen Anruf verpasst. Transformieren Sie Kundeninteraktionen mit intelligenter Sprachautomatisierung.
Lernen Sie Ihr neues Teammitglied kennen, das rund um die Uhr arbeitet
Stelle sich vor, Sie hätten einen engagierten Mitarbeiter, der Dein Unternehmen in- und auswendig kennt, fließend 10+ Sprachen spricht, unbegrenzt viele Anrufe gleichzeitig bearbeitet und 24/7 ohne Pausen arbeitet. Unsere KI-gestützten Sprachassistenten tun genau das—sie transformieren Kundenservice, Vertrieb und Betrieb, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Von Terminvereinbarungen bis zur Auftragsabwicklung, von der Beantwortung von FAQs bis zu komplexen mehrstufigen Gesprächen—unsere Sprachassistenten liefern außergewöhnliche Erfahrungen, die Kundenzufriedenheit und operative Effizienz steigern.
Was ist ein Sprachassistent?
Ein Sprachassistent ist ein KI-gestütztes Konversationssystem, das Telefonanrufe genau wie ein menschlicher Mitarbeiter bearbeitet—nur besser. Er versteht natürliche Sprache, erinnert sich an Gesprächskontext, führt komplexe mehrstufige Dialoge und integriert sich nahtlos in Ihre Geschäftssysteme, um Aufgaben zu automatisieren, Termine zu vereinbaren, Bestellungen zu bearbeiten und sofortige, präzise Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Stelle sich ihn als Deinen zuverlässigsten Mitarbeiter vor, der nie müde wird, nie vergisst und sich durch jede Interaktion kontinuierlich verbessert.
Competitive Edge
Warum unsere Sprachassistenten-Lösung wählen
Europäische Exzellenz trifft auf intelligente Automatisierung—entwickelt für Unternehmen, die Datenschutz, Flexibilität und Zuverlässigkeit fordern
EU-gehostet & DSGVO-konform
Deine Daten bleiben auf europäischem Boden mit vollständiger DSGVO-Konformität über 3 EU-Serverstandorte. Wir garantieren, dass Deine Gespräche niemals für KI-Training verwendet werden. Vollständige Datensouveränität mit 90-Tage-Aufbewahrungsfrist und permanenter Löschung auf Anfrage. Ihr Datenschutz ist unsere Priorität, nicht unser Produkt.
Echte VoIP-Integration
Im Gegensatz zu Basislösungen bieten wir volle SIP-Trunk-Unterstützung mit internen Anrufweiterleitungsfunktionen. Nahtlos kompatibel mit führenden VoIP-Anbietern wie Easybell, Sipgate, Placetel, Telnyx und Twilio. Deine bestehende Telefoninfrastruktur wird intelligenter.
Null Verpflichtung, pure Flexibilität
Pay-as-you-go-Preise von 0,25-0,40€ pro Minute ohne monatliche Mindestumsätze, ohne Setup-Gebühren, ohne versteckte Kosten. Modulare Architektur bedeutet keine Anbieterbindung—wechseln oder aktualisieren Sie Komponenten, wann immer Sie möchten. Dein Geschäft, Deine Regeln, immer.
Unternehmensgrade Zuverlässigkeit
99% SLA unterstützt durch dreifache Redundanz über 3 EU-Rechenzentren. Wir haben seit der Markteinführung 100% Verfügbarkeit erreicht. Automatisches Failover stellt sicher, dass Ihr Sprachassistent immer verfügbar ist, wenn Deine Kunden anrufen. Zuverlässigkeit, auf die Sie Deinen Ruf setzen können.
Mehrsprachig von Grund auf
Sprich mit Deinen globalen Kunden in ihrer Sprache. Native Unterstützung für Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch, Chinesisch und mehr. Ein Sprachassistent, unbegrenzte linguistische Reichweite—ohne zusätzliche Einrichtung.
Intelligenter Integrations-Hub
Verbinde sich nahtlos mit Deinem gesamten Geschäfts-Ökosystem durch unsere leistungsstarke Integrationsplattform. Automatisiere Terminvereinbarungen, erstellen Sie Verkaufsauftragsentwürfe, senden Sie Follow-up-E-Mails, erstellen Sie Support-Tickets und synchronisieren Sie mit Deinem CRM—alles ohne eine einzige Codezeile zu schreiben. Ihr Sprachassistent wird zum Hub Ihrer Operationen.
Capabilities
Leistungsstarke Funktionen, die uns auszeichnen
Jede Funktion entwickelt, um Effizienz, Transparenz und Kundenzufriedenheit zu maximieren
Kontextbewusste Gespräche
Ihr Sprachassistent erinnert sich an jedes Detail innerhalb eines Gesprächs. Führe komplexe, mehrstufige Dialoge nahtlos—vom Ändern von Bestellungen bis zum Stellen von Nachfragen—alles in einem natürlichen Fluss. Kunden müssen sich nicht wiederholen.
Intelligente Übergabe an Menschen
Wenn eine Situation menschliche Expertise erfordert, übergibt der Sprachassistent den Anruf nahtlos mit vollständigem Gesprächskontext. Ihr Team sieht die gesamte Interaktionshistorie und gewährleistet reibungslose Kontinuität und überlegene Kundenerfahrung.
Vollständige Anruftransparenz
Greife jederzeit auf vollständige Anrufaufzeichnungen und Transkripte zu. Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisierte Zusammenfassungs-E-Mails mit wichtigen Punkten, durchgeführten Aktionen und Nachverfolgungsanforderungen. Bleibe informiert, ohne jeden Anruf abhören zu müssen.
Angepasst an Dein Geschäft
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Szenarien zu identifizieren, Workflows zu planen und den Sprachassistenten mit Ihrem spezifischen Geschäftswissen zu konfigurieren. Von Produktkatalogen bis zu Unternehmensrichtlinien—Ihr Sprachassistent wird ein wahrer Experte in Ihrer Domäne und bereit, Deine Marke bei jedem Anruf zu repräsentieren.
Applications
Praxisnahe Anwendungen
Von Terminbuchung bis Auftragsabwicklung—sehen Sie, wie Unternehmen Sprachassistenten nutzen
Terminplanung & Kalenderverwaltung
Lass Deinen Sprachassistenten das Hin und Her bei der Suche nach verfügbaren Zeiten, Terminbuchung, Bestätigungsversand und Verwaltung von Stornierungen oder Umplanungen übernehmen. Direkt in Ihr Kalendersystem integriert für Echtzeit-Verfügbarkeit und sofortige Buchung.
Auftragsabwicklung & Vertriebsunterstützung
Erfasse Kundenbestellungen per Telefon, validieren Sie Produktverfügbarkeit, berechnen Sie Preise und erstellen Sie Verkaufsauftragsentwürfe automatisch. Ihr Sprachassistent kann Upselling und Cross-Selling betreiben und genaue Bestelldetails sicherstellen, bevor sie an Ihr Fulfillment-Team gesendet werden.
Kundensupport & FAQ-Bearbeitung
Beantworte häufig gestellte Fragen, stellen Sie Produktinformationen bereit, beheben Sie häufige Probleme und leiten Sie Kunden durch Prozesse. Wenn Expertise benötigt wird, übergeben Sie nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter mit vollständigem Kontext—keine Kundenwiederholung erforderlich.
Lead-Qualifizierung & Nachverfolgung
Filtere eingehende Leads, sammeln Sie wichtige Informationen, qualifizieren Sie Interessenten basierend auf Deinen Kriterien und planen Sie Folgeanrufe mit Deinem Vertriebsteam. Verpasse nie einen potenziellen Kunden und stellen Sie sicher, dass Ihr Team sich auf hochwertige Leads konzentriert.
Pricing
Einfache, transparente Preisgestaltung
Zahle nur für das, was Sie nutzen—keine Überraschungen, keine Verpflichtungen, keine versteckten Gebühren
Minutenbasierte Preisgestaltung
0,25€ - 0,40€ pro Minute abhängig von Komplexität und Anpassungsanforderungen. Je ausgefeilter Ihre Workflows und Integrationen, desto mehr Wert erhalten Sie. Wir erstellen Dir ein klares Angebot basierend auf Deinen spezifischen Anforderungen.
Null monatliche Mindestumsätze
Echtes Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Verpflichtungen, ohne Setup-Gebühren und ohne Mindestnutzungsanforderungen. Nutze 10 Minuten oder 10.000 Minuten—zahlen Sie nur für tatsächliche Gesprächszeit. Perfekt für Unternehmen jeder Größe.
Transparente Anpassungskosten
Setup- und Anpassungspreise basierend auf der Komplexität Ihrer Szenarien, Anzahl der Integrationen und Tiefe des erforderlichen Geschäftswissens. Wir bewerten Deine Anforderungen während der Erstberatung und bieten Vorabpreise—keine Überraschungen später.
Flexible Datenspeicherung
Standard 90-Tage-Datenspeicherung inklusive. Benötigen Sie längere Aufbewahrung? Wir können Deine Anforderungen erfüllen. Bei Kontoschließung werden alle Daten innerhalb von 90 Tagen dauerhaft gelöscht—garantierte Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
How It Works
Vom Erstgespräch bis zum Launch in unter einem Monat
Ein bewährter 4-Schritte-Prozess, der Deinen Sprachassistenten schnell einsatzbereit macht—typischerweise innerhalb von 3-4 Wochen
Erstgespräch
Wir beginnen mit einer ausführlichen Beratung, um Dein Geschäft zu verstehen, Schlüsselszenarien zu identifizieren, Erfolgskennzahlen zu definieren und Ihre idealen Sprachassistenten-Fähigkeiten abzubilden. Hier hören wir zu, stellen Fragen und stellen sicher, dass wir genau das bauen, was Sie brauchen.
Szenario-Mapping & Datensammlung
Gemeinsam identifizieren wir die Szenarien, die Ihr Sprachassistent bearbeiten wird, und bestimmen, welches Geschäftswissen er benötigt. Sie haben die Kontrolle—Sie entscheiden, welche Daten Sie bereitstellen, von Produktkatalogen bis zu Unternehmensrichtlinien. Wir führen Sie durch den Prozess, aber Sie behalten vollständige Kontrolle über Ihre Informationen.
Konfiguration & Testing
Wir konfigurieren Deinen Sprachassistenten mit Deinen spezifischen Workflows, integrieren ihn in Ihre Geschäftssysteme und führen rigoroses Testing durch. Sie haben Gelegenheit, den Assistenten zu testen, Feedback zu geben und Anpassungen anzufordern, bis er perfekt Deine Marke repräsentiert und Deine Anforderungen erfüllt.
Launch & fortlaufender Support
Starte mit Vertrauen. Wir überwachen die Leistung während der Ersteinführung genau, bieten praktische Unterstützung und nehmen Verfeinerungen basierend auf realer Nutzung vor. Während sich Dein Geschäft entwickelt, helfen wir Ihnen, Fähigkeiten zu erweitern und die Leistung zu optimieren.
Demnächst: Self-Service-Plattform
Wir entwickeln eine Self-Service-Plattform, die es Dir ermöglicht, das Wissen Ihres Sprachassistenten zu aktualisieren, Gesprächsabläufe anzupassen und Integrationen unabhängig zu verwalten—noch mehr Kontrolle in Deinen Händen.
Zukunft: Multi-Channel-Expansion
Sprache ist nur der Anfang. Wir erweitern auf Web-Chat, WhatsApp und andere Kanäle, damit Dein KI-Assistent Kunden überall treffen kann. Außerdem steht Sentiment-Analyse auf der Roadmap, um Dir zu helfen, Kundenemotionen und Zufriedenheit in Echtzeit zu verstehen.
Bereit, Deine Kundenerfahrung zu transformieren?
Buche eine personalisierte Demo und entdecken Sie, wie ein 24/7 KI-gestützter Sprachassistent Ihre Anrufe bearbeiten, Ihre Kunden begeistern und Ihr Team für das Wesentliche freistellen kann. Lass uns Deine spezifischen Bedürfnisse besprechen und Dir genau zeigen, wie es funktioniert.
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